Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej bellehabitatco.com.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających stronę, przeglądających produkty, dokonujących zakupów, zakładających konto użytkownika, kontaktujących się z obsługą klienta lub korzystających z innych dostępnych funkcji sklepu internetowego.

Dbamy o przejrzyste zasady przetwarzania danych osobowych i podejmujemy odpowiednie działania w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa zgodnie z wymogami:

Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR);
obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych stosowanych na terenie Polski.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony jest:

Bellehabitatco

Strona internetowa:
bellehabitatco.com

Adres kontaktowy:
6383 Cope Dr, Marion, IA 52302, United States

Kontakt e-mail:
contact@bellehabitatco.com

Telefon:
+1 (309) 264-2453

2. Jakie informacje zbieramy

Zakres zbieranych danych zależy od sposobu korzystania ze strony oraz usług dostępnych w sklepie.

Informacje przekazywane przez użytkownika

Podczas składania zamówienia, tworzenia konta lub kontaktowania się z nami możemy gromadzić następujące informacje:

imię i nazwisko;
adres dostawy;
adres rozliczeniowy;
adres e-mail;
numer telefonu;
informacje dotyczące zamówionych produktów;
historię zamówień;
informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta;
informacje wymagane do realizacji zwrotów, reklamacji lub refundacji.

Dane dotyczące płatności są przetwarzane zgodnie z zasadami bezpieczeństwa przez odpowiednich operatorów płatności. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, jeżeli nie jest to konieczne do realizacji transakcji.

Informacje zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony możemy automatycznie zbierać określone informacje techniczne, w tym:

adres IP;
typ urządzenia;
informacje o przeglądarce internetowej;
system operacyjny urządzenia;
język przeglądarki;
czas i sposób korzystania ze strony;
odwiedzane strony oraz oglądane produkty;
informacje dotyczące interakcji ze stroną.

Dane te są wykorzystywane głównie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jakości usług oraz analizy sposobu korzystania ze sklepu.

3. Technologie śledzenia i pliki Cookies

Strona bellehabitatco.com wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia wygodnego i bezpiecznego korzystania ze sklepu.

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony. Pozwalają one stronie zapamiętać określone informacje oraz dostosować działanie serwisu do potrzeb użytkownika.

Wykorzystujemy pliki Cookies między innymi do:

prawidłowego działania funkcji sklepu internetowego;
utrzymania zawartości koszyka zakupowego;
zapamiętywania preferencji użytkownika;
usprawnienia procesu zakupowego;
analizowania ruchu na stronie;
poprawy wydajności i funkcjonalności serwisu.

Możemy korzystać z następujących kategorii Cookies:

Niezbędne Cookies
Umożliwiają podstawowe działanie strony, realizację zakupów oraz korzystanie z podstawowych funkcji sklepu.

Analityczne Cookies
Pomagają analizować sposób korzystania ze strony i ulepszać jej działanie.

Funkcjonalne Cookies
Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika.

Marketingowe Cookies
Mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz odpowiednimi zgodami użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia Cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki lub dostępne narzędzia zarządzania zgodami.

Należy pamiętać, że ograniczenie stosowania Cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

4. Wykorzystanie informacji

Zebrane dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w jasno określonych celach związanych z działalnością sklepu internetowego.

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

realizacji zamówień;
potwierdzania i obsługi zakupów;
organizacji dostawy produktów;
kontaktu dotyczącego zamówień;
obsługi pytań klientów;
rozpatrywania zwrotów, reklamacji oraz refundacji;
zapewnienia bezpieczeństwa strony;
zapobiegania nieautoryzowanym działaniom;
poprawy jakości produktów i usług;
analizy działania strony internetowej;
wysyłania informacji handlowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Nie wykorzystujemy danych osobowych do celów innych niż wskazane w niniejszej Polityce prywatności bez odpowiedniej podstawy prawnej.

5. Udostępnianie informacji

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz zapewnienia prawidłowego działania sklepu.

Możemy współpracować z podmiotami świadczącymi usługi takie jak:

obsługa płatności elektronicznych;
realizacja dostaw i transport produktów;
hosting oraz utrzymanie infrastruktury internetowej;
narzędzia analityczne;
wsparcie techniczne strony;
obsługa komunikacji z klientami.

Podmioty te otrzymują wyłącznie informacje niezbędne do wykonania określonych usług i są zobowiązane do odpowiedniego zabezpieczenia przekazanych danych.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją zamówień, obsługą strony lub obowiązkami prawnymi.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez GDPR.

6. Przechowywanie i ochrona danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Okres przechowywania może zależeć od:

rodzaju danych;
celu ich wykorzystania;
obowiązków prawnych dotyczących przechowywania dokumentacji;
konieczności zabezpieczenia praw i interesów użytkowników oraz naszych praw.

Po zakończeniu wymaganego okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe przed:

przypadkową utratą;
nieuprawnionym dostępem;
nieautoryzowanym ujawnieniem;
niewłaściwym wykorzystaniem;
nieuprawnioną zmianą.

Środki ochrony obejmują między innymi zabezpieczenia techniczne, kontrolę dostępu oraz procedury ochrony informacji.

7. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z zasadami określonymi w GDPR.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być:

Wykonanie umowy

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zamówienia, dostawy produktów, obsługi płatności oraz świadczenia usług związanych z zakupem.

Zgoda użytkownika

W przypadku działań wymagających zgody użytkownika, takich jak wybrane Cookies lub komunikacja marketingowa.

Obowiązek prawny

W sytuacjach, gdy przepisy wymagają przechowywania lub przetwarzania określonych informacji.

Uzasadniony interes

W celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, poprawy jakości usług, obsługi zapytań oraz ochrony przed nadużyciami.

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik posiada prawa dotyczące swoich danych osobowych zgodnie z GDPR.

Prawo dostępu

Użytkownik może poprosić o informację, jakie dane osobowe są przetwarzane oraz uzyskać ich kopię.

Prawo poprawienia danych

Użytkownik może zażądać aktualizacji lub poprawienia nieprawidłowych danych.

Prawo usunięcia danych

Użytkownik może poprosić o usunięcie danych, jeżeli dalsze ich przetwarzanie nie jest wymagane przez przepisy prawa lub inne uzasadnione podstawy.

Prawo ograniczenia przetwarzania

Użytkownik może zażądać ograniczenia sposobu wykorzystywania swoich danych w określonych przypadkach.

Prawo przenoszenia danych

Użytkownik może otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie umożliwiającym ich dalsze wykorzystanie.

Prawo wycofania zgody

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami poprzez:

contact@bellehabitatco.com

9. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy odpowiednie działania mające na celu ochronę danych osobowych użytkowników oraz zapewnienie bezpieczeństwa informacji przetwarzanych podczas korzystania ze strony.

Stosowane środki obejmują:

zabezpieczenie systemów informatycznych;
ochronę danych podczas transmisji;
ograniczenie dostępu do danych;
monitorowanie bezpieczeństwa strony;
działania zapobiegające nieuprawnionemu wykorzystaniu informacji.

Mimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń użytkownik powinien również chronić swoje dane dostępowe oraz korzystać z bezpiecznych urządzeń podczas korzystania z Internetu.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw użytkownika prosimy o kontakt: